Términos de Uso

Última actualización: agosto de 2026

Bienvenido a CryptoCash. Estos Términos de Uso ("Términos") regulan el uso del sitio web cryptocash.com.br y de los servicios de intermediación de compra y venta de criptoactivos prestados por CryptoCash ("nosotros", "nuestro"), operada por Aura Solutions, inscrita en el registro fiscal empresarial brasileño bajo el CNPJ 65.946.272/0001-24. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos.

1. Naturaleza de los servicios

CryptoCash actúa exclusivamente como intermediaria en operaciones de compra y venta de criptoactivos (incluyendo, entre otros, USDT, USDC, BTC, ETH y BNB) entre CryptoCash y el cliente. No somos una institución financiera, casa de bolsa, exchange ni custodio de activos de terceros.

• No mantenemos custodia de criptoactivos ni de fondos en moneda fiduciaria de los clientes;
• Las operaciones se liquidan directamente en la billetera digital (wallet) o cuenta de exchange indicada por el cliente;
• No ofrecemos productos de inversión, rentabilidad garantizada ni gestión de recursos.

2. Elegibilidad y registro

Para operar con nosotros, usted declara que:

• Es mayor de 18 años y posee plena capacidad legal;
• La información proporcionada en el proceso de identificación (KYC) es verdadera, completa y actualizada;
• Los fondos utilizados en las operaciones tienen origen lícito;
• Opera en nombre propio, y no en beneficio de terceros no identificados.

3. Identificación del cliente (KYC) y prevención del lavado de dinero (PLD)

En cumplimiento de la legislación brasileña aplicable, incluida la Ley n.º 9.613/1998 (ley brasileña contra el lavado de dinero) y la Ley n.º 14.478/2022 (marco legal brasileño de los activos virtuales), adoptamos procedimientos de identificación y verificación de clientes. Nos reservamos el derecho de:

• Solicitar documentos de identificación y comprobantes antes de cualquier operación;
• Rechazar o suspender operaciones que presenten indicios de irregularidad;
• Reportar operaciones sospechosas a las autoridades competentes (COAF, la unidad de inteligencia financiera de Brasil), conforme lo exige la ley.

4. Cotizaciones y ejecución de las operaciones

• Las cotizaciones mostradas en el sitio web son referenciales, basadas en fuentes públicas de mercado, y no constituyen una oferta vinculante;
• La cotización final de cada operación es confirmada por nuestra mesa de operaciones al momento del cierre, y puede incluir un spread según el volumen y la forma de pago;
• La operación se considera concluida solamente después de la confirmación del pago por parte del cliente y la liquidación de los criptoactivos en la wallet o exchange indicada;
• El monto mínimo por operación es de R$ 300,00 (trescientos reales brasileños), y puede modificarse sin previo aviso.

5. Formas de pago

Aceptamos pagos vía PIX (sistema de pagos instantáneos de Brasil), TED (transferencia bancaria brasileña) y Boleto Bancário (comprobante de pago bancario brasileño), en reales brasileños (BRL). Los pagos en monedas extranjeras (EUR, USD) pueden aceptarse previa consulta. El pago debe realizarse desde una cuenta bancaria de titularidad del propio cliente identificado en el KYC.

6. Direcciones de wallet y responsabilidad del cliente

• El cliente es el único responsable de la exactitud de la dirección de wallet o cuenta de exchange informada para la recepción;
• Las transacciones en blockchain son irreversibles. No nos responsabilizamos por pérdidas derivadas de direcciones informadas incorrectamente, redes incompatibles seleccionadas por el cliente o el compromiso de las claves privadas del cliente;
• Recomendamos verificar siempre la dirección completa y la red antes de confirmar la operación.

7. Riesgos

Usted reconoce y acepta que los criptoactivos implican riesgos, incluyendo, entre otros: alta volatilidad de precios, riesgo de liquidez, riesgos regulatorios y riesgos tecnológicos inherentes a las redes blockchain. Las stablecoins, aunque están diseñadas para mantener la paridad con una moneda fiduciaria, no están exentas de riesgo, incluido el riesgo de pérdida de paridad (depeg) y los riesgos relacionados con sus emisores. CryptoCash no garantiza rentabilidad y no se responsabiliza por las variaciones de precio de los activos después de la liquidación de la operación.

8. Consultoría en rendimiento

El servicio de consultoría en rendimiento de stablecoins tiene carácter exclusivamente informativo y educativo, destinado a usuarios avanzados. No constituye recomendación de inversión, análisis de valores mobiliarios ni gestión de cartera según la regulación de la CVM (la comisión de valores de Brasil). Las decisiones de asignación son responsabilidad exclusiva del cliente.

9. Conductas prohibidas

Está prohibido utilizar nuestros servicios para:

• Lavado de dinero, financiamiento del terrorismo u ocultación de patrimonio;
• Operaciones en nombre de terceros no identificados (testaferros);
• Actividades ilícitas de cualquier naturaleza, incluidos fraudes, estafas y esquemas piramidales;
• Evasión de divisas o incumplimiento de obligaciones fiscales.

El incumplimiento resultará en la negativa de atención, la terminación de la relación y la comunicación a las autoridades competentes.

10. Obligaciones fiscales

El cliente es el único responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales derivadas de las operaciones con criptoactivos, incluida la declaración ante la Receita Federal do Brasil (la autoridad tributaria federal de Brasil), conforme a la Instrucción Normativa RFB n.º 1.888/2019 y la legislación posterior, y el pago de los tributos que correspondan.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, CryptoCash no se responsabiliza por: (i) lucro cesante o daños indirectos; (ii) indisponibilidad temporal del sitio web o de los canales de atención; (iii) retrasos causados por instituciones bancarias, congestión de redes blockchain o casos fortuitos y de fuerza mayor; (iv) decisiones del cliente basadas en las cotizaciones referenciales mostradas en el sitio web.

12. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (marca, logotipo, textos, diseño y elementos visuales) es propiedad de CryptoCash o está licenciado a ella, y queda prohibida su reproducción sin autorización previa por escrito.

13. Modificaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento, mediante la publicación de la versión revisada en esta página con la fecha correspondiente. El uso continuado de los servicios después de la publicación constituye la aceptación de las modificaciones.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Se elige el fuero de la comarca de Cabo Frio, Estado de Río de Janeiro, Brasil, para resolver cualquier controversia, con renuncia a cualquier otro, por más privilegiado que sea.

15. Contacto

Las dudas sobre estos Términos pueden enviarse a intermediacao@aurasolutions.biz o a través de nuestros canales oficiales de atención (WhatsApp y Telegram) indicados en el sitio web.